KI-Suche

Bild oben: Das Bild zeigt den Wechsel von einzelnen Keywords zu konkreten Auswahlfragen bei der Internetrecherche. Statt nur nach „Steuerberater Wien“ zu suchen, nennt die Nutzerin Standort, Zielgruppe und gewünschte Leistung in einer Anfrage. 

Für Unternehmen bedeutet das: Produkte, Leistungen, Zielgruppen und Alleinstellungsmerkmale müssen eindeutig beschrieben sein, damit KI-Systeme ein Unternehmen bei konkreten Auswahlfragen (User-Prompts) passend einordnen und in weiterer Folge auch empfehlen.

Bei der klassischen Websuche wählt der Nutzer aus den Suchergebnissen selbst die passenden Quellen aus, klickt auf ein Ergebnis und sucht dann selbst aktiv nach den relevanten Informationen auf der bevorzugten Webseite. Findet er sie nicht, startet er eine neue Suche und klickt auf ein anderes Ergebnis.

KI-Suche formuliert dagegen eine Antwort, verarbeitet dafür Informationen aus dem Web und kann mehrere Quellen zusammenführen. Google AI Mode zerlegt komplexe Fragen per „Query Fan-Out“ in Unterthemen und führt dazu parallel weitere Suchanfragen aus. ChatGPT Search durchsucht ebenfalls das Web und kann verwendete Quellen direkt in der Antwort verlinken.

Bei KI-Suchsystemen wie beispielsweise dem Google KI-Modus wird eine komplexe Frage über das sogenannte Query-Fan-Out-Verfahren in mehrere Unterthemen zerlegt. Google führt dazu parallel weitere Suchanfragen aus, gleicht Informationen aus verschiedenen Quellen ab und erstellt daraus eine Antwort mit passenden Weblinks.

Für Unternehmen heißt das: Nicht nur die gesamte Seite muss relevant sein. Auch einzelne Abschnitte müssen konkrete Fragen verständlich beantworten und Informationen enthalten, die ein KI-System eindeutig zuordnen und als Quelle verwenden kann.

Ein Teil der Recherche findet bereits in der KI-Antwort statt. Wer anschließend auf eine Website klickt, hat Anbieter, Produkte oder Leistungen oft schon verglichen. Das zeigt sich auch in den Zahlen: Laut Adobe konvertierten Besucher aus KI-Quellen auf US-Retail-Websites im März 2026 42 Prozent besser als Besucher aus anderen Kanälen. Sie verbrachten außerdem 48 Prozent mehr Zeit auf der Website. (Adobe für Unternehmen)

Für Unternehmen heißt das: Weniger organische Klicks sind nicht automatisch weniger wertvolle Kontakte. Entscheidend ist, ob die eigene Marke während der KI-Recherche berücksichtigt wird und qualifizierte Nutzer anschließend auf die Website kommen.

In Deutschland nutzen 50 % der Internetnutzer ab 16 Jahren zumindest manchmal KI-Chats statt klassischer Suchmaschinen. Bei den 16- bis 29-Jährigen sind es 67 %. 47 % suchen weiterhin ausschließlich über klassische Suchmaschinen. 25 % nutzen überwiegend klassische Suche, 13 % beide Wege etwa gleich häufig, 7 % überwiegend KI-Chats und 5 % ausschließlich KI-Chats. Grundlage ist eine Bitkom-Befragung von 1.156 Personen ab 16 Jahren, veröffentlicht am 20. November 2025. (Bitkom Research)

Bitkom Research: Internet-Suche im Wandel