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Welche ist die beste Social-Media-Agentur in Wien?

zuletzt aktualisiert am 17. März 2024
Smartphone mit Facebook-Anmeldung und "Social Media" Buchstaben.
Inhaber & Geschäftsführer von ithelps Digital. Seit 2013 beschäftigt er sich intensiv mit den Themen SEO & Online-Marketing.

In diesem Artikel versuchen wir herauszufinden, welche die beste Wiener Social-Media-Agentur ist. Keine leichte Aufgabe, aber es gibt eine Möglichkeit, mit der du deine Favoritin findest.

Neugierig?

Dann legen wir los.


Social Media wird für das Marketing von Unternehmen immer bedeutender. Es ist wichtig, die richtige Social-Media-Strategie zu finden, und diese so professionell wie möglich umzusetzen.

Social-Media-Agenturen entwerfen eine exakt auf das jeweilige Unternehmen abgestimmte Strategie und ziehen diese konsequent durch. Tag für Tag, Woche für Woche, über Monate. Und wenn der Erfolg langfristig sein soll, ist ein Ende nicht absehbar. Das ist ressourcen- und zeitaufwendig. Aus diesem Grund lassen viele Firmen diese Aufgabe von Digitalagenturen bzw. Social-Media-Agenturen erledigen.

Wo wir bei der Frage sind, welche der zahlreichen Anbieter der beste für dein Unternehmen ist?

Diese Fragen und mehr beantworte ich dir in diesem Artikel.  

Klären wir eine Frage gleich vorweg:

Ist ithelps eine Social-Media-Agentur?

Nein, ithelps ist keine Social-Media-Agentur und wir bieten Social-Media-Marketing nicht als Dienstleistung an. Wir sind eine Onlinemarketing- bzw. Digitalagentur mit den Leistungen SEO, SEA und Webdesign/Webshops.

Was wir jedoch tun: Wir arbeiten bei Bedarf mit den Besten im Bereich des Social-Media-Marketings zusammen und beziehen deren Strategien in unsere Arbeit mit ein. Mit welcher Agentur wir kooperieren, entscheiden wir von Projekt zu Projekt, da jede davon unterschiedliche Schwerpunkte abdeckt. Welche die „beste“ ist, ist daher allgemein nicht wirklich zu beurteilen.

Wenn dir das jetzt ein wenig kompliziert erscheint, lass es mich kurz erklären. 

Fangen wir damit an, abzuklären, was eine Digitalagentur und was eine Social-Media-Agentur ist und worin der Unterschied zwischen den beiden liegt.

Wenn du gleich zu den „besten“ Social-Media-Agenturen in Wien springen willst, klicke hier.

Als Erstes sehen wir uns an, was „Digitalagenturen“ sind.

Was sind Digitalagenturen?

Digitalagenturen oder allgemein als Onlinemarketing-Agenturen bekannt sind Unternehmen, die sich mit der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen über die digitalen Medien befassen. Sie sind Experten in den Kommunikationskanälen und helfen Firmen bei der Findung sowie beim Erreichen der jeweiligen Zielgruppe.

Man unterscheidet bei den Digitalagenturen / Onlinemarketing-Agenturen zwischen 2 Bereichen. Die Performance-Agenturen und die Social-Media-Agenturen.

digitalagenturen

Was ist der Unterschied zwischen Performance- und Social-Media-Agentur?

Social-Media-Marketing und Performance-Marketing sind Teilbereiche des Onlinemarketings bzw. Digitalmarketings. Aufgrund des Umfangs der Aufgaben fokussieren manche Agenturen auf den einen oder anderen Bereich.

Der Unterschied zwischen Performance-Agenturen und reinen Social-Media-Agenturen liegt also in der Spezialisierung. Sie unterscheiden sich in ihren Aufgabenbereichen maßgeblich voneinander, ergänzen sich jedoch wunderbar. Beim heutigen Wettbewerb um Rankings, Kunden, Aufträge und Umsätze ist eines ohne das andere kaum noch vorstellbar.

Damit kein Irrtum aufkommt: Onlinemarketing- oder Performance-Agenturen bieten Social-Media-Marketing auch als Dienstleistung an. Wenn sie dafür Experten haben, unterscheidet sich ihre Qualität wahrscheinlich nicht von der Qualität jener Agenturen, die sich nur auf Social Media fokussieren.

Was sind Performance-Agenturen?

performance agenturen

Unter Performance-Agenturen versteht man einen Teilbereich des Onlinemarketings, bei der es auf die Messbarkeit von Transaktionen und Reaktionen ankommt. Wie das Wort „Performance“ schon aussagt, geht es vor allem um einen leistungsorientierten Ansatz, der steuerbar und zugleich messbar ist, ohne die Verwendung von klassischen Werbeaktivitäten.

Merkmale des Performance-Marketings

  • Messbarkeit
  • Optimierbarkeit
  • Modularität und
  • Vernetzung

Ziele von Performance-Agenturen

  • Neukundengewinnung
  • Zustatzverkäufe
  • Leads
  • Conversions

Die Marketing-Maßnahmen von Performance-Agenturen sind u. a.:

  • E-Mail-Marketing
  • Affiliate Marketing
  • Suchmaschinenmarketing (SEM)
    • SEO (Suchmaschinenoptimierung)
    • SEA (Suchmaschinenwerbung)
  • Display Marketing
  • Video Marketing

Solltest du in den Bereichen SEO oder SEA Unterstützung brauchen, melde dich bei uns. Darin sind wir richtig gut. Hier unsere Kontaktdaten:

  • E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
  • Telefon: +43 1 3532353

OK, das war ein wenig Eigenwerbung. 😉

Und wenn wir schon so unverschämt werben, magst du dir vielleicht auch unsere Social-Media-Auftritte ansehen.

ithelps auf Instagram: https://www.instagram.com/ithelpsdigital/

ithelps auf Facebook: https://www.facebook.com/ithelps/

ithelps auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ithelps-seo-agentur/

Kommen wir jetzt zum Thema zurück und sehen uns an, was Social-Media-Agenturen sind, was sie machen und welche die „besten“ in Wien sind.

Was sind Social-Media-Agenturen?

social media agenturen

Social-Media-Agenturen befassen sich mit der Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher Social-Media-Strategien, um die Reichweite von Unternehmen zu erhöhen, Interaktionen mit (potenziellen) Kunden zu erreichen, die Marke bekannt zu machen oder zu stärken, Vertrauen aufzubauen sowie Beziehungen zur Zielgruppe aufzubauen und zu pflegen.

Zu den Strategien gehören folgende:

  • Social Media Advertising
  • Social Media Management
  • Content Management
  • Social Media Seeding
  • Social Media Apps
  • Social Media Research
  • Social Media Monitoring
  • Social Media Auditing
  • Social Media Coaching

Eine der Hauptaufgaben des Social-Media-Marketings ist die Beziehungspflege zwischen Unternehmen und bestehenden sowie potenziellen Kunden. Je nach Zielgruppe und dem gewünschten Outcome müssen dafür die richtigen Plattformen gewählt werden. Die bekanntesten Social-Media-Plattformen sind folgende:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • YouTube
  • Tumblr
  • Xing
  • Snapchat

Eine gute Social-Media-Agentur wird abhängig von der Zielgruppe die passende Plattform für die Kontaktaufnahme, Beziehungspflege und Marketing-Maßnahmen auswählen.

Beispielsweise sind LinkedIn und Xing eher für die Zielgruppe B2B (Business to Business) geeignet, während du auf Facebook, Instagram und Twitter eher die Zielgruppe des B2C (Business to Customer)-Bereichs erreichst.

Welches ist nun die beste Social-Media-Agentur in Wien?

Wie ich bereits erwähnt habe, ist es schwer, wenn nicht sogar unmöglich, objektiv zu beurteilen, welche die beste Social-Media-Agentur ist. Zu viele Faktoren spielen dabei eine Rolle.

  • Liegt der Schwerpunkt der Agentur eher im B2B- oder B2C-Bereich?
  • Fokussiert die Agentur auf spezielle Social-Media-Kanäle und sind diese für dich die richtigen?
  • Stimmt die Chemie zwischen Agentur und Kunden?
  • Wie sind die Referenzen und Bewertungen (z. B. auf Google oder ProvenExpert)?
  • Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis?
  • etc.

Ein Indikator dafür, ob die Agentur gut ist, könnte ihre eigene Social-Media-Präsenz sein. Es liegt daher nahe, sich deren Facebook-, Instagram-, LinkedIn- und andere Profile anzusehen und sich auf diese Weise ein Bild zu machen.

 

Ich habe dir zu diesem Zweck einige der bekanntesten Social-Media-Agenturen Wiens mit einem der wichtigsten Social-Media-Kanäle, Instagram, herausgesucht und die Engagement Rate errechnet bzw. eruiert. 

Hier sind die Ergebnisse zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels:

Social-Media-Agentur

Engagement Rate Instagram

MARKETING CIRCUS 2,91 %
UMUNDAUF.AT 0,43 %
SOCIAL MEDIA COM 2,11 %
LIMESODA 2,74 %
HUMANBRAND 1,35 %
NATASCHA LJUBIC 1,49 %
SIRPAULS 2,04 %
AMEISENHAUFEN 1,37 %
WUNDERKNABEN WIEN 2,05 %
CONTENT ARTISTS 7,91 %
HYPEHUNTERS  10,53 %
CMVISUALS 8,12 %
ADONLY 5,40 %

So viel zur Engagement Rate. Hier noch die Anzahl der Fans.

 Instagram Account   Anzahl Fans 
marketing.circus  2.436
umundauf.at  14.117
socialmediacom.at  144
limesoda_at  604
humanbrandmedia  209
nataschaljubic  1.212
sirpauls_agency  1.238
ameisenhaufen_wien 249
wunderknaben_wien  229
content_artists  132 
hypehunters 235
cmvisuals 416
adonly 823

Willst du noch tiefer eintauchen und noch mehr über die Agenturen herausfinden, besuche deren Social-Media-Auftritte.

Sieh dir bei jedem der Profile folgende Punkte an:

  • Wie viele Follower, Fans, Abonnenten oder Fans hat das Profil?
  • Werden regelmäßig Beiträge, Bilder oder Videos veröffentlicht?
  • Sind die Postings hilfreich, unterhaltsam oder auf irgendeine andere Weise interessant?
  • Wie sieht es mit den Interaktionen der Fans aus (Likes, Shares, Kommentare)?
    • Werden die Postings geliked und geteilt?
    • Wie viele Kommentare gibt es zu den jeweiligen Beiträgen?
  • Wie sieht es mit den Interaktionen der Agentur aus?
    • Wird auf Kommentare geantwortet?
    • Findet ein reger Dialog statt?
    • Wird der Kontakt zur Community gepflegt?

Kannst du diese Punkte positiv bewerten, dann weißt du, dass die Agentur gute Arbeit leistet und es könnte für dich die „beste“ Social-Media-Agentur sein. Passt dann auch noch die Zusammenarbeit und profitierst du davon – Bingo!

Die (vielleicht) besten Wiener Social-Media-Agenturen

Wenn du „Social Media Agentur Wien“ in Google eingibst, zeigt dir die Suchmaschine jede Menge an Agenturen an, die Social-Media-Marketing anbieten. Ich habe das auch gemacht und mir ist aufgefallen, dass viele der angezeigten Ergebnisse Social-Media-Marketing zwar in ihrem Angebot haben, selbst aber kaum in den sozialen Medien aktiv sind. Das ist meiner Meinung nach kein gutes Zeichen, außerdem erschwert es die von mir vorgeschlagene Beurteilung.

Muss eine Agentur auf allen Kanälen aktiv sein?

Nein. Sie sollte dort aktiv sein, wo sie ihre Zielgruppe am besten erreichen kann.

Ich habe dir einige Agenturen herausgesucht, die auf den verschiedensten Social-Media-Plattformen aktiv sind oder zumindest einen Account haben. Du kannst natürlich auch die Top 10 bei Google checken.

MARKETING CIRCUS

social media agentur marketing circus

Marketing Circus ist eine Marketing-Agentur aus Tulln, was sie jedoch nicht davon abhält, Kunden in Wien zu betreuen. Auf der Website ist zu lesen: Unser Standort Tulln an der Donau ist der ideale Ausgangspunkt für Kundenbesuche in Wien, Niederösterreich und Oberösterreich.

In Sachen Social Media bietet die Agentur u. a. folgende Leistungen an:

  • Maßgeschneiderte Social Media Strategien und individuelle Lösungen
  • Regelmäßige Social Media Workshops
  • Dreistündige Einzelcoachings
  • Mitarbeiterschulungen
  • Betreuung von Facebook- & Instagram-Kanälen mit LIVE-Inhalten
  • Krisenmanagement im Falle von Shitstorm auf Social Media

Hier kannst du die Social-Media-Aktivitäten der Agentur checken:

CONTENTREICH

social media agentur contentreich

Contentreich ist eine Social-Media-Agentur, die Social Media Betreuung auf höchstem Niveau anbietet.

Das Versprechen des jungen, kreativen Teams: Mehr Sichtbarkeit durch die 3-Säulen-Strategie.

Weiters ist auf der Website zu lesen: Ein erfolgreicher Online-Auftritt ist im digitalen Zeitalter das A und O für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg. Unser Ziel ist es, unseren Kund:innen den bestmöglichen Service und die höchstmögliche Leistung zu bieten. Die Begeisterung und Leidenschaft, die wir in unsere Arbeit stecken, spiegeln sich in der Zufriedenheit unserer Kund:innen wieder.

In Sachen Social Media bietet die Agentur u. a. folgende Leistungen an:

  • Social-Media-Beratung
  • Social-Media-Marketing
  • Social-Media-Content
  • Insta Reel Online Kurs

Hier kannst du die Social-Media-Aktivitäten der Agentur checken:

UMUNDAUF

Bei UMUNDAUF.AT handelt es sich um eine reine Social-Media-Agentur, auch wenn ich auf ihrer Website einen kleinen Hinweis auf SEM (Suchmaschinenmarketing), SEO (Suchmaschinenoptimierung) und SEA (Suchmaschinenwerbung) gefunden habe. Vielleicht arbeitet die Agentur mit anderen Onlinemarketing-Agenturen zusammen.

Das sagt die Agentur über sich selbst: „umundauf.at bietet Ihnen Beratung, Konzeption, Umsetzung und laufende Betreuung für alle relevanten Social-Media-Kanäle und -Plattformen. Wir betreuen kleine, mittlere und große Unternehmen in allen Sparten.“

Zu erwähnen ist noch, dass die Agentur 2-fach Facebook zertifiziert ist: Facebook-zertifizierter Mediabuchungsexperte + Facebook-zertifizierter Ads Developer

Das klingt vielversprechend.

Hier sind die sozialen Kanäle der Agentur:

SMC SOCIAL MEDIA COMMUNICATIONS

Social Media Com ist eine Agentur mit Standorten in Wien, Linz, München und Zürich. Es handelt sich um einen Full-Service-Anbieter in Sachen Online Marketing. Auf ihrer Website ist zu lesen: „Unser Leistungsspektrum umfasst das gesamte interaktive Online Spektrum.“ Außerdem sagen sie: „Wir machen Ihre Marke Social Media fit.“

Wie fit sie selbst ist, kannst du auf ihren Social-Media-Kanälen checken.

LIMESODA

Limesoda ist eine Digitalagentur mit Standorten in Wien, St. Pölten und Linz. Die Agentur bietet ein beträchtliches Leistungsspektrum in Sachen digitale Medien an. Das Angebot im Bereich Social Media erstreckt sich von Strategie, Plattformwahl & Maßnahmenkatalog über Social-Media-Schulungen bis hin zu Community Management & Krisenberatung.

Hier sind ihre Social-Media-Kanäle:

HUMANBRAND

social media agentur humanbrand

HUMANBRAND ist eine der wenigen Agenturen, die rein auf Social Media fokussieren. Das kann ein Hinweis darauf sein, dass die Leute wissen, was sie in Bezug auf die sozialen Medien tun.

Das Leistungsangebot laut Agentur-Webseite: Paid-Social-Media, Creation, Redaktion, Community-Management, Consulting, Vorträge und Workshops. Ob etwas für dich dabei ist, kannst du selbst auf der Website der Agentur checken.

Hier die Links zu den sozialen Medien-Plattformen:

MAG. NATASCHA LJUBIC

social media agentur natascha ljubic

Die Agenturinhaberin Mag. Natascha Ljubic, BSc und ihr Team haben sich auf Social-Media-Beratung für Unternehmen spezialisiert. In Workshops, Vorträgen und Seminaren geben sie ihr Wissen über Social-Media-Marketing an Unternehmen weiter. Ihre Expertise erstreckt sich über alle bekannten sozialen Netzwerke, auf denen sie selbst natürlich auch aktiv sind.

SIRPAULS

SirPauls ist eine Full-Service Digitalagentur. Seit 2016 ist sie Facebook Premium Partner mit eigenem Agentur-Ansprechpartner aus der Facebook-Europazentrale in Dublin. Dadurch ist die Agentur laut eigener Aussage immer auf dem neuesten Wissensstand über brandneue Maßnahmen und Innovationen, wodurch es ihr möglich ist, ihre Kunden im Social-Media-Bereich optimal zu betreuen und eine erstklassige Performance zu erwirken.

Hier die Links zu den sozialen Medien-Plattformen, auf denen die Agentur aktiv ist:

AMEISENHAUFEN

social media agentur ameisenhaufen

Die Agentur aus Wien bietet neben ihrem Hauptgebiet, dem Webdesign, auch Social-Media-Marketing an. Auf der Agentur-Webseite findet man zum Bereich Social-Media-Marketing nicht viel, in einem kurzen Statement kann man aber lesen: „Wir planen für Ihr Unternehmen zielgerichtete Content- und Online-Kampagnen auf Facebook, Instagram und Co.“

Das ist das Mindeste, was man sich von einer Social-Media-Agentur erwartet, aber wenn sie das, was sie verspricht, gut macht, kann es mehr Leads, mehr Umsatz und ein schnelleres Wachstum bringen.

Beurteile auf den Social-Media-Kanälen der Agentur selbst, ob sie ihre Arbeit gut macht.

WUNDERKNABEN WIEN

social media agentur wunderknaben wien

Wunderknaben Wien ist eine Agentur für digitales Marketing und Social Media. Sie wurde 2010 als zweiter Standort und Partnerunternehmen des Stammhauses in Düsseldorf gegründet. Das Ziel der Agentur ist die Entwicklung ganzheitlicher und integrierter Kommunikationsstrategien für Online & Offline. Sie hat eine Vielzahl an Referenzen auf ihrer Website angeführt, welche sie jedoch im Bereich Social Media betreuen, ist auf der Referenzseite nicht erkennbar.

Hier die Social-Media-Kanäle:

CONTENT ARTISTS

Content Artists ist seit 20 Jahren im Geschäft und hat in den Bereichen Content Marketing, Social Media Marketing, Influencer Marketing, Advertising & Admanagement, Campaigning, Blog Marketing, SEO-Marketing sowie Webdesign & Webanalytics 800 Kampagnen durchgeführt. Wie die Agentur auf deren Website sagt: „Von allem genug. Von nichts zu wenig. Crossmedial. Ineinandergreifend. Verzahnt. Das eine befeuert das andere.“

Hier die Social-Media-Kanäle:

HYPEHUNTERS

social media agentur hypehunters

Die Fachbereiche, auf die sich die Social-Media-Agentur Hypehunters spezialisiert hat, sind Social Media Management, Social Media Ads, die Zusammenarbeit mit Influencer & Creators sowie TikTok Marketing & maßgeschneiderte Content Erstellung.

Hypehunters steht seit 2014 für eine dynamische Mischung aus Social-Media-Leidenschaft, zeitgemäßer Trendanalyse und datengesteuerter Kreativität. Als Millennials und Nutzer der ersten Stunde vereinen sie nicht nur das Verständnis für aktuelle Hypes und virale Inhalte, sondern wissen auch, wie man diese für den Erfolg eines Unternehmens umsetzen kann. Die Philosophie von Hypehunters verbindet die Aufregung des Trends mit der Präzision der Analytik, wobei die Bedeutung von Zahlen im Marketing niemals außer Acht gelassen wird. Bei Hypehunters treffen somit Innovation, Leidenschaft und Strategie aufeinander, um einzigartige Social-Media-Lösungen zu bieten.

Hier geht’s zu den sozialen Netzwerken:

ADONLY

social media agentur adonly

Adonly ist ein in Wien ansässiges Recruiting-Unternehmen, das von einem Team aus 11 engagierten Fachleuten betrieben wird. Sie haben sich darauf spezialisiert, Unternehmen dabei zu unterstützen, die Potenziale von Social Media im Recruiting zu erkennen und effektive Kampagnen zur Personalgewinnung zu erstellen. Darüber hinaus arbeiten sie daran, die Arbeitgebermarke ihrer Kunden zu stärken.

Ihre Mission: Den aktuellen Arbeitsmarkt durch ihre ganzheitlichen Bewerbungsprozesse attraktiver zu gestalten. Ein besonderes Highlight ihrer Arbeit ist die IQE Methode, mit der sie eine bewährte Lösung für offene Stellen bieten. Bei Adonly steht Verständlichkeit im Mittelpunkt; sie haben das Talent, komplexe Sachverhalte einfach zu kommunizieren und für jede Herausforderung die richtige Lösung zu finden. Ihr Hauptziel ist es, die Ziele ihrer Kunden zu erfüllen und sie gemeinsam zum Erfolg zu führen.

Hier geht’s zu den sozialen Netzwerken:

So, ich glaube, damit hast du jetzt einige gute Kandidaten für dein Social-Media-Marketing. Sieh dir ihre Auftritte in den sozialen Medien an und bewerte, welche die richtige Agentur für dich sein könnte.

Warum es von Vorteil ist, eine Social-Media-Agentur zu beauftragen

Viele Unternehmen nutzen die Dienstleistungen von Digital- oder Social-Media-Agenturen, da Ihnen das Know-how, das Personal und/oder die Zeit fehlen, um sich um die umfangreichen und zeitintensiven Aufgaben selbst zu kümmern. Gerade beim Einstieg in das Social Marketing ist eine kompetente Agentur Gold wert.

Und keine Sorge, du wirst trotzdem noch genug zu tun haben. Die meisten Aufgaben werden dir abgenommen, doch die eine oder andere Aufgabe solltest du oder ein dafür geschulter Mitarbeiter übernehmen. Diese Aufgaben werden am Beginn der Zusammenarbeit definiert.

Ein typisches Beispiel für eine solche Aufgabe ist die Kommunikation mit der Community. Nachdem die Agentur durch Postings, Beiträge und andere Kampagnen den Dialog angestoßen hat, solltest du auf Kommentare und/oder Fragen persönlich reagieren. Dadurch lernst du deine Zielgruppe besser kennen und baust Vertrauen, Expertise und eine Beziehung mit ihr auf.

Fazit

Du hast jetzt einiges über Social-Media-Marketing erfahren und du weißt, was Agenturen in diesem Bereich für dich tun können.

Ich habe dir 13 Agenturen zusammengestellt, die du aufgrund ihrer Aktivitäten auf ihren Social-Media-Kanälen bewerten kannst.

 


Alles klar?

Solltest du noch Fragen zum Thema haben oder dir eine professionelle Unterstützung wünschen, dann melde dich bei uns. Schreibe eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein., rufe uns unter +43 1 353 2 353 an oder schicke uns deine Anfrage über unser Kontaktformular.



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